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Uso del sitio web
Los usuarios y visitantes de la página web se comprometen al uso legal de la misma, así como de no utilizar el Sitio Web con fines ilegales, incompatibles y/o perjudiciales a los derechos e intereses de cualquier tipo de FLYWI, lo mismo es aplicable a cualquier otra disposición acordada en los presentes Términos y Condiciones de uso. Es decir, los usuarios se comprometen a hacer uso de esta página conforme a la ley, los usos y las costumbres de aceptación general.
Propiedad intelectual e industrial
El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de FLYWI o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes.
Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos de los productos que aparezcan en www.flywi.es y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo dichos propietarios los responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos y frente a los proveedores del producto sobre el que versara la controversia. En todo caso, los proveedores de FLYWI dicen contar, como fabricantes de dichos productos, con la autorización expresa y previa por parte de sus creadores.
FLYWI autoriza expresamente a que terceros puedan redirigir directamente a los contenidos concretos del sitio web, debiendo en todo caso redirigir al sitio web principal del prestador. FLYWI reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo. Por otra parte, las marcas o nombres comerciales, rótulos, títulos, nombres, logotipos, eslóganes o cualquier otro de signo distintivo que aparecen en el Sitio Web y, en concreto, la palabra FLYWI no se pueden usar sin el consentimiento previo y expreso por escrito por parte del equipo de FLYWI.
Precios, formas de pago y códigos de descuento
Para poder contratar un pedido de FLYWI, el Usuario deberá ser mayor de 18 años. Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en www.flywi.es
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino. Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido. Los precios de los productos aparecen sin impuestos ni gastos, estos aparecerán una vez en el carrito.
FLYWI podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por FLYWI con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.
Los precios de cada producto serán los publicados en cada preciso momento en el Sitio Web. FLYWI se reserva el derecho de modificar los precios de los productos publicados en el Sitio Web sin que medie consentimiento previo, no afectando dichas modificaciones en los precios a los productos respecto de los cuales el usuario haya recibido la confirmación de compra.
No obstante lo anterior, puede suceder que exista error en la publicación del precio de los productos, obligándose FLYWI a reparar esta situación tan pronto como sea descubierta. Si se realizase una compra de un producto con precio erróneo, en el momento en que FLYWI sea consciente de dicha situación dará la opción al usuario de volver a confirmar la compra al precio correcto o anular dicha compraventa o lo rectificara directamente FLYWI . De no mediar acuerdo, se anulará el contrato de compraventa y se reembolsará el precio pagado por el usuario. Asimismo, se informa al usuario de que para aplicar la anterior excepción, el error en el precio ha de ser claro y manifiesto, de forma tal que pueda ser fácilmente reconocido como error por el usuario.
En cuanto a los medios aceptado de pago, son los siguientes:
- Tarjeta de crédito o débito privada y personal del usuario. Se aceptarán las tarjetas VISA, MASTERCARD y MAESTRO.
- Plataforma de pagos seguros PAYPAL, a través de la cuenta privada y personal del usuario.
Solo y exclusivamente se FLYWI aceptara pagos a través de la web.
Garantía
Todos los productos ofertados en el Sitio Web tienen garantía oficial FLYWI de dos años de duración, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
FLYWI garantiza que sus productos pasan controles exhaustivos de calidad y salen de su almacén en perfectas condiciones, por lo que para poder hacer valor de su garantía en caso de sufrir daños el producto durante el transporte, el cliente deberá realizar las fotografías que sean necesarias en las cuales se aprecien los desperfectos causados por el transporte al producto, y enviarlas a la siguiente dirección de email: info@flywi.es en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido. En caso de no cumplirse las formalidades anteriormente expuestas o incumplir los plazos detallados, FLYWI estará en el derecho de desestimar la solicitud del cliente en cuanto a la garantía por daños transcurridos durante el transporte. En caso de no cumplirse las anteriores condiciones de uso, FLYWI es responsable de reparar, sustituir, o en su caso, resolver el contrato de compraventa sin coste alguno para el usuario(salvo el de transporte).
No obstante lo anterior, la existencia de mal uso o uso indebido por parte del usuario, ya se deba a error, omisión o imprudencia, será motivo suficiente para eximir a FLYWI de responsabilidad por garantía.
Objeto de renuncia
FLYWI declara expresamente su renuncia a cualquier tipo de responsabilidad por cualquiera de las siguientes causas:
- Funcionamiento o falta de funcionamiento del Sitio Web por causas ajenas a FLYWI, incluso cuando medie fuerza mayor.
- Daños directos o indirectos causados por la información transmitida en el Sitio Web o en cualquier comunicación electrónica, incluyendo, sin limitación, cualquier error técnico o humano en los datos publicados.
- Errores o lagunas de seguridad en la navegación derivados de navegadores obsoletos o no seguros, así como la activación de contraseñas o códigos de identificación en los dispositivos de conservación del registro de usuario en el navegador, o de los daños, errores o imprecisiones que puedan resultar de un mal funcionamiento.
- Los daños, pérdidas, gastos directos o indirectos o incidentales que surjan derivados del uso del Sitio Web por cualquiera de las partes, o en relación con cualquier fallo en el rendimiento, interrupción, defecto, error, omisión, retraso en la operación, transmisión de virus de cualquier tipo o fallos del sistema. El usuario será responsable de todos los daños y perjuicios causados por actos ilícitos o fraudulentos, así como por los daños causados a FLYWI o sus usuarios, como consecuencia directa o indirecta de un incumplimiento por parte del usuario de estas condiciones de uso.
Asimismo, FLYWI se reserva el derecho de ejecutar cualquier acción a que tuviera derecho ante los organismos o tribunales judiciales pertinentes en defensa de sus derechos e intereses.
Revisión de términos y condiciones
FLYWI tiene el derecho de revisar y modificar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. El usuario estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones de Uso en el momento en que éstos sean aceptados por el usuario, salvo que se requiera de cualquier modificación con efectos retroactivos por imperativo legal, caso en el cual dichas modificaciones se aplicarán a los pedidos ya confirmados.
Puesto de información y contacto
La ley aplicable exige que parte de la información y comunicaciones enviadas por FLYWI al usuario sean escritas. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso, el usuario acepta y se compromete a realizar la mayoría de sus comunicaciones con el equipo de FLYWI por medio electrónico, en la siguiente dirección: info@flywi.es. FLYWI mantendrá sus comunicaciones con el usuario mediante correo electrónico. El usuario presta su conformidad a dicho medio de comunicación, así como también presta su compromiso a comunicarse con FLYWI a través de dicho medio de comunicación, reconociendo que todo aviso, información y/o comunicación enviada por FLYWI por vía electrónica cumple con todos los requisitos legales.
Para cualquier duda o consulta en relación con los Términos y Condiciones de Uso, el usuario deberá ponerse en contacto con el equipo humano de FLYWI a través de su correo electrónico.
Política ética sobre proveedores
Como empresa joven y comprometida con el objetivo de proporcionar productos de alta calidad a sus clientes, FLYWI reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de los empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
- Edad mínima para trabajar
- Empleo elegido libremente
- Salud y seguridad
- Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva
- Ausencia de discriminación
- Ausencia de tratos penosos o inhumanos
- Horario de trabajo
- Salarios
- Condiciones laborales
FLYWI nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, FLYWI reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
Jurisdicción y ley aplicable
El funcionamiento y uso del Sitio Web, www.flywi.es, así como los presentes Términos y Condiciones Generales se rigen por la ley española aplicable. Asimismo, para cuantas cuestiones o divergencias pudieran suscitarse en relación con estos Términos y Condiciones Generales y uso de www.flywi.es, el usuario y FLYWI establecen los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Alcoy, con renuncia expresa de cualquier otro fuero que pudiera corresponder.